微信支付商户账户升级问题

微信支付商户账户升级问题

Q1：什么时候切换到新账户模式?

A：进行升级操作后的次日0点。例如：1月1日进行升级操作，则1月2日0点生效，统一切换到新帐户模式。

Q2： 原可用余额账户还有资金，升级后，这笔钱去了哪里?

A：原可用余额账户若仍有资金，在进行升级操作时，开通了“运营账户”，则升级后这笔资金会保存至运营账户;若未开通“运营账户”，则升级后这笔资金会保存至基本账户。

Q3：基本账户是什么?

A：基本账户是您默认资金账户。初始状态下，可承载交易收入，手续费，红包/企业付款/代金券等运营支出款。(您可以选择开通“运营账户”，将红包/企业付款/代金券等运营支出款放在“运营账户”单独管理)

Q4：运营账户是什么?

A：运营账户是一个可选账户。若您选择开通此账户，则现金红包/企业付款/代金券等运营支出金额将从该账户扣除;若不开通，则上述业务支出金额从基本账户扣除。

说明：

1)此账户开通后不可关闭，请谨慎选择。

2)若未考虑好是否开通，可暂不开通，后续可在“产品中心”菜单下开通。

Q5：为什么你们(微信支付)要做这次账户升级?

A：为了更好地满足商户的业务需求，升级后商户将更方便地使用微信支付提供的各项功能。

例如：

1)直接在商户平台管理交易资金：交易入账情况查看，交易资金提现、交易资金划拨等都可以在商户平台操作;

2)收支打通：收入金额可直接用于红包/企业付款/代金券等业务支出;

3)满足商户不同账户模式的需求：默认情况下只有基本账户，若您需要额外管理运营资金，手续费资金，可自由选择加开运营账户、手续费账户;

4)可拓展更丰富功能：在新账户模式下，未来将拓展更多丰富功能，如：付款到银行卡，分账，中介担保等功能。

Q6：还有部分订单、退款单等业务未处理完成，升级后，这些业务怎么办?

A：升级后，该部分订单、退款业务处理方式不变。

Q7：原有的资金流水去哪里查看?

A：升级后，资金流水查看方式不变，在账户中心->资金管理->资金流水查看。

Q8：升级后，还可以再切换回旧账户模式吗?

A：已升级的账户不支持回退到旧结算模式。