小伴

小伴 - 上下学专业接送

小伴是专注于孩子上下学接送服务的互联网信息平台。

1: 家长可以通过小伴平台寻找到相对固定的接送员，提供上学及放学接送服务。可以是一个孩子包车或两到五个孩子拼车。

2: 小伴平台利用基于地理位置的LBS技术，即时通讯及实时视频技术。家长能随时用手机看到行进中的接送车辆位置、行车轨迹与孩子在车内的实时视频。

3. 小伴平台立志于提供安全又省心的上下学接送服务。平台融合个人大数据征信，所有接送员都必须通过包括身份验证、驾驶信息认证、车辆认证、无犯罪记录、信用认证、涉诉认证、平台培训等七大类共16项的认证，再加上接送员手机GPS定位、车辆实时路径跟踪、家长实时车内视频监控、平台监控和电话客服等4项运行安全监督措施，构成了20项全面的安全保障体系，为接送服务保驾护航。

小伴上下学，伴你同行！

【温馨提示】

接送过程中，接送人的应用会持续使用 GPS 定位服务以上报位置信息。应用切换至后台时，仍会继续，相对其他操作会消耗更多电量，并影响电池续航。

Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery life.

官方网站：www.xiaoban.mobi

客服电话：400 875 3080

微信公众号：小伴科技

微博：小伴科技

软件问题

1、小伴app上专业接送服务目前覆盖哪些地区？

目前小伴平台上的专业接送服务覆盖北京和上海两市的中、小学及幼儿园、辅导班、兴趣班等。

2、小伴app上专业接送“结伴出行”的服务流程是怎样的？

小伴提供从孩子所在小区到学校的接送服务。为降低家长们的费用，小伴会安排“结伴出行”接送服务。

上学：接送员开车出发--家长通过小伴App随时查看接送员实时位置--接送员依次接同路线孩子 --接送员将孩子安全送到学校-接送员在小伴App通知家长已送到。

放学：接送员在校门口等候到同路线所有的孩子上车--家长通过小伴App随时查看接送员实时位置--接送员依次将孩子安全送到约定地点。

3、家长如何支付服务费用？

小伴app代接送员收取费用。家长在小伴App按月支付。接送员禁止向家长直接收取任何费用。

4、如何确保乘车孩子的安全？

孩子安全是小伴最重要的目标和职责，并在产品设计中得到了充分的考虑，小伴平台采用以下安全机制确保孩子安全:1)小伴平台上接送孩子如果需要车辆，全部采用车况良好的中级轿车或商务车，确保孩子上下学途中的舒适与安全。

2)小伴app会对接送员进行深度背景调查：包括无犯罪记录、征信记录及驾驶记录在内的15项安全认证，确保接送员是值得信赖的接送陪伴。

3)每日接送进行时，小伴平台提供多项实时安全保障机制：接送员手机定位、实时路径跟踪、实时车内视频监控、电话客服随时联系等来确保孩子的安全快乐出行。家长通过小伴App可以随时看到车内情况。

4)小伴平台严格执行无身体接触政策。除非被接送儿童有过马路需要帮助或其它紧急情况等，禁止接送员和被接送儿童有任何身体接触。

5、家长可以跟车陪护吗？

小伴app欢迎家长跟车陪护。前排座椅没有乘客时，可以安排给家长。但陪护不包括上午的返程及下午的去程。

6、乘车孩子有保险吗？

在家长预先支付相应接送服务费用后的5个工作日内，小伴科技将赠送购买以被接送孩子为被保险人最高20万保额的人身意外保险，覆盖相应监护人将孩子交给接送人后，至接送人将孩子交给另外监护人期间的接送途中发生的意外事故，受益人为孩子家长。具体条款由相应保险公司的保险条款决定。被接送儿童和被接送儿童家长停止使用相应的接送服务后，小伴科技有权立刻取消、终止上述人身意外险。

7、如果停止接送服务，如何退款？

如用户决定停止接送服务，需提前5个工作日告知。通知期内照常计费。活动价格不享有退款资格。退款金额会在5-10个工作日内到账。

软件特色

1、固定路线：每天上午和下午固定时间固定接送路线，无需时时为找路而焦虑

2、收款无障碍：直接提款至银行卡，快捷又省时

3、小伴app致力成为您孩子上下学时可信赖的陪伴

4、家长能够随时查看接送途中的车辆地图轨迹和孩子在车上的实时视频

更新日志

最新版本：V4.2.17 更新时间：2024-08-27

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